Nowoczesne technologie informatyczne ulegają szybki i znaczącym zmianom

Nowoczesne technologie informatyczne ulegają szybki i znaczącym zmianom

Kiedy kupujemy komputer posiadający najlepsze w danym czasie parametry, gdzieś z tyłu głowy może pojawić się u nas następująca myśl: „Za kilka lat ten sprzęt uznany zostanie za relikt przeszłości!”. I w stwierdzeniu tym będzie niestety sporo prawdy. Szybkość rozwoju nowoczesnych technologii jest bowiem w dzisiejszych czasach zjawiskiem, które dopro...

Read More

Od czego zależy wysoka obsługa klientów w firmach call oraz contact center?

Od czego zależy wysoka obsługa klientów w firmach call oraz contact center?

Kiedy użytkownik konkretnych usług oferowanych przez dane przedsiębiorstwo nie możliwości udać się do placówki firmy, by rozwiązać trapiący go problem lub rozwiać konkretne wątpliwości, jedną z alternatyw staje się kontakt telefoniczny z biurem obsługi klienta. Firmy telekomunikacyjne, działające w sektorze bankowości czy też kurierskie powinny zad...

Read More